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400電話辦理

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400與800電話區(qū)別

400電話和800電話的區(qū)別

         800電話對于撥打的消費者來說，是完全免費的服務(wù)電話；而400電話則需要撥打的用戶自己負(fù)擔(dān)電話費。
       400電話的收費標(biāo)準(zhǔn)如下—如果該400電話服務(wù)中心設(shè)立在本地的話，那么撥打該電話，就與撥打本地固定電話的資費一樣。具體來說，就是前3分鐘0.22元，而之后每分鐘0.11元；對于手機用戶來說，不同的運營商和套餐費用不一樣，但都與本地固網(wǎng)通話一致。需要特別指出的是，如果該400中心設(shè)立在外地的話，那么撥打的消費者就需要自己負(fù)擔(dān)長途電話費，如果是這樣，那么撥打消費者的費用可能是相當(dāng)高昂的。
         最后，800電話是不能使用手機撥打的，而400電話可以，這也就是為什么800服務(wù)電話都有一個替代電話的原因，不過該電話不是免費的。

400電話業(yè)務(wù)介紹

      400企業(yè)直線，是800免費電話業(yè)務(wù)的升級版，比800電話進(jìn)步了四點：      1、手機能撥打，擴(kuò)展5億手機用戶；800手機不可撥打
     2、話費比800免費電話節(jié)約百分之50；
     3、減少無效呼叫和短話長說，提高辦公效率；
     4、組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,全國僅用一個號碼；
      當(dāng)您的客戶遍布全國，怎能容忍業(yè)務(wù)溝通一盤散沙？
      加入中國網(wǎng)通4006企業(yè)直業(yè)務(wù)，即刻擁有全國統(tǒng)一號碼，
      無論受理客戶咨詢，售后服務(wù)，還是在線訂購業(yè)務(wù)，均可一號通天下。

一、網(wǎng)通4006電話業(yè)務(wù)

功能優(yōu)點介紹應(yīng)用網(wǎng)通4006業(yè)務(wù)的4點好處； 1 、統(tǒng)一全國接入號碼，提升品牌形象；
2、號碼終生不變，隨時保證客戶聯(lián)絡(luò)；
3、改善工作流程提高客戶滿意度；
4、比沒有400的公司，容易取得競爭優(yōu)勢；

二、網(wǎng)通4006業(yè)務(wù)9點功能優(yōu)勢；

1. 按照發(fā)話位置選擇目的地:根據(jù)主叫用戶所在地理位置來選擇來話呼叫轉(zhuǎn)接的目的地；
2. 按時間選擇目的地：可根據(jù)不同時間（工作日，節(jié)假日或時間段等）來選擇目的地；
3. 按百分比分配呼叫：呼叫按一定比例分配至不同的目的地的電話上；
4. 呼叫阻截：限制某地區(qū)用戶呼叫4006號碼；
5. 密碼接入：撥打400號碼時，要求輸入的密碼，這樣只有知道密碼的用戶才能使用。密碼應(yīng)為4位；
6. 遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)：主叫用戶在撥打4006業(yè)務(wù)遇忙或無應(yīng)答時，可將呼叫轉(zhuǎn)到已經(jīng)設(shè)置過的其它號碼上；
7. 同時呼叫某一目的地次數(shù)的限制：可設(shè)置某一目的碼同時最大呼叫數(shù)，超過此限制時，將不予接續(xù)；
8. 呼叫該業(yè)務(wù)用戶次數(shù)的限制：可設(shè)置在一個月內(nèi)的最大被呼叫次數(shù)限制。此號碼被呼叫次數(shù)超過此數(shù)時不予以接通；
9. 業(yè)務(wù)用戶呼叫費用的限制功能：可設(shè)置在一個月的使用費用限制。此號碼所用費用超過此數(shù)就不可用了；

三、網(wǎng)通4006業(yè)務(wù) 適用范圍；

4006電話業(yè)務(wù)適合做公司總機、咨詢熱線、售后服務(wù)熱線、招商熱線、會員熱線、訂購熱線、銷售熱線、竟猜熱線等.是全國統(tǒng)一呼叫中心接入號碼! 1、需要建立企業(yè)客服熱線（呼叫中心）的企事業(yè)單位，如證券、基金公司；
2、做全國業(yè)務(wù)的企業(yè)單位（包括IT電子業(yè)、制造業(yè)、物流業(yè)、旅游服務(wù)業(yè)、傳媒信息業(yè)等）；
3、信息增值業(yè)務(wù)、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP/ICP）等；
4、全國性連鎖企業(yè)；
5、政府事業(yè)單位，構(gòu)架政府與公眾之間的溝通橋梁；
6、未能在信產(chǎn)部申請到專用短號碼作企業(yè)客服中心接入碼的企業(yè)。

400電話較之800電話的四大優(yōu)點：

1、手機能撥打，擴(kuò)展5億手機用戶；
2、話費比800免費電話節(jié)約百分之五十；
3、減少無效呼叫和長說短話，防止騷擾，提高辦公效率；
4、組網(wǎng)迅速,可按區(qū)域轉(zhuǎn)接,800只開通100多個城市，400電話全國所有城市都已經(jīng)開通