首先讓大家來(lái)了解一下400電話的相關(guān)功能;   400電話是一種雙方收費(fèi)的服務(wù)熱線電話，同時(shí)400電話也是800電話的功能升級(jí)版，把800電話原有的功能都延續(xù)下來(lái)，把800沒(méi)有的功能都開(kāi)發(fā)出來(lái)了，讓跟多少企業(yè)能做到企業(yè)服務(wù)客戶,客戶相信企業(yè)的一種性質(zhì)，40電話詳細(xì)功能介紹：
（1） 電話自動(dòng)分配
　　　a、按主撥方位置不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心；
　　　b、按主撥方時(shí)間不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心；
　　　c、將撥打的電話按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話號(hào)碼或呼叫中心。
（2） 遇忙/無(wú)應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn) 具有被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)遇到被叫號(hào)碼忙或無(wú)應(yīng)答時(shí)，可把來(lái)話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的其他幾個(gè)號(hào)碼。規(guī)定業(yè)務(wù)用戶最多可登記4個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼，遇忙和無(wú)應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2個(gè)前轉(zhuǎn)號(hào)碼。對(duì)于每一個(gè)業(yè)務(wù)用戶的一次呼叫，前轉(zhuǎn)次數(shù)最多限于2次。
（3） 呼叫阻截 被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對(duì)來(lái)自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止；或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但允許來(lái)自其他地區(qū)的呼叫。
（4） 專(zhuān)用密碼 被叫客戶可以要求所有來(lái)電事先輸入正確密碼后才能接通。
（5） 話費(fèi)分?jǐn)?通話費(fèi)可在主被叫用戶之間分?jǐn)?。分?jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩糌?fù)擔(dān)本地通話費(fèi)，被叫用戶業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。
（6） 費(fèi)用控制 被叫客戶可以對(duì)每月總費(fèi)用或每月來(lái)話總次數(shù)設(shè)定上限，超過(guò)后自動(dòng)停止接續(xù)。
（7） 呼叫分析 當(dāng)被叫客戶需要時(shí)，公司可以提供呼叫分析報(bào)告，內(nèi)容包括：呼叫、遇忙、無(wú)應(yīng)答次數(shù)，通話總時(shí)長(zhǎng)、平均通話時(shí)長(zhǎng)，并對(duì)使用情況提供專(zhuān)家級(jí)分析。

而為什么讓更多的企業(yè)使用400電話，而400電話一個(gè)相關(guān)優(yōu)勢(shì)是什么，如何讓企業(yè)花最少的錢(qián)，打造企業(yè)現(xiàn)象頂級(jí)品牌號(hào)召力，400電話優(yōu)勢(shì)：1） 資費(fèi)靈活：通話費(fèi)由主、被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)。此外，業(yè)務(wù)用戶可利用費(fèi)用控制功能，有效控制費(fèi)用。
2） 統(tǒng)一號(hào)碼撥叫：中國(guó)聯(lián)通為業(yè)務(wù)用戶提供全國(guó)統(tǒng)一的接入號(hào)碼，便于用戶記憶并享受統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)；同時(shí)也利于企業(yè)用戶統(tǒng)一品牌宣傳。
3） 使用范圍廣：固話、小靈通、手機(jī)均能撥打，使用范圍更廣。
4） 惡意呼叫得到控制：主叫分?jǐn)傄徊糠仲M(fèi)用，會(huì)因付出成本增大而減少惡意呼叫。
5） 優(yōu)質(zhì)便利的服務(wù)：可一站受理、一站結(jié)算，也可以分省結(jié)算等。
6） 企業(yè)投資少、麻煩少：被叫客戶可以有效地利用中國(guó)聯(lián)通的資源，無(wú)需組建企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)所需要的聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與 租用數(shù)字專(zhuān)線，因而不需網(wǎng)絡(luò)與設(shè)備維護(hù)。
7） 項(xiàng)目實(shí)施快：被叫客戶可依托中國(guó)聯(lián)通順暢的業(yè)務(wù)流程迅速開(kāi)通業(yè)務(wù)，并充分利用聯(lián)通龐大的網(wǎng)絡(luò)，減少聯(lián)網(wǎng)工作量。
8） 通信質(zhì)量得到保證：信息在中國(guó)聯(lián)通公用電話網(wǎng)上傳輸，質(zhì)量穩(wěn)定可靠。
9） 無(wú)瓶頸、接通率高：提供的中繼線路充裕，話務(wù)量動(dòng)態(tài)分配，在突發(fā)性大話務(wù)量時(shí)保證客戶的接通率。
10） 便于網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)改造：依托中國(guó)聯(lián)通龐大的公用網(wǎng)絡(luò)，可靈活地進(jìn)行擴(kuò)容改造。
11） 電信級(jí)專(zhuān)家支持：由電信級(jí)專(zhuān)家?guī)椭髽I(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)和業(yè)務(wù)整合，為企業(yè)提供整體解決方案，并優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)以提升網(wǎng)絡(luò)通信能力、提高通信質(zhì)量。
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