各位合作伙伴：目前全國移動河南、廣東、江蘇、山東、山西、浙江、四川、河北、湖南、廣西、福建、青海、江西、遼寧、上海、天津、寧夏、云南、陜西、黑龍江、內(nèi)蒙古、重慶22個省份可直接回短信、打卓誠通訊服務(wù)熱線方法審核開通商務(wù)彩鈴業(yè)務(wù)。系統(tǒng)下發(fā)的短信內(nèi)容會直接引導(dǎo)客戶回短信9審核開通業(yè)務(wù)。

其他省份正確的開通方法如下：
1、平臺正常添加客戶號碼
2、確認(rèn)客戶基本彩鈴功能是否開通正常，若未開通（嘟嘟音），需先開通基本彩鈴功能
3、正確的開通方式有三種：
①引導(dǎo)客戶撥打1253022334根據(jù)語音提示按兩次1號鍵確認(rèn)開通業(yè)務(wù)（北京移動、云南移動打不了1253022334）
②代理商平臺鈴音分享功能，將對應(yīng)鈴音鏈接分享給客戶操作
③使用通用鏈接：http://t.cn/R1BRf4e，讓客戶獲取驗證碼審核開通如以上方法均開通失敗，請引導(dǎo)客戶直接撥打10086開通個性化彩鈴商務(wù)版業(yè)務(wù)，再交由科大客服通過后臺激活設(shè)置鈴音。如客戶之前已回短信或打400電話審核過號碼，但省份不支持回短信或打400審核號碼，請在平臺直接刪掉號碼信息重新添加，再引導(dǎo)客戶進行正確的操作。