400實質上是一個智能虛擬的號碼，通過呼叫轉移的方式轉到企業的指定固話或手機接聽 400是800免費電話業務升級版，是基于智能網的語音增值業務，由主叫用戶、被叫用戶分攤支付通信費用，它將傳統的電信資源與現代CTI技術完美結合，融入先進的客戶服務理念，來幫助企業快速建立自己的客服中心，旨在提升企業的服務品牌形象，進而提升市場競爭力。
　   由于400業務具有統一企業溝通形象，提升企業服務品質等特點，已被眾多知名企業率先使用，尤其在上海、北京、深圳、廣州等城市已成為企業首選溝通方式。 全國統一接入號碼。簡單、易記、統一的企業聯系方式，迅速建立企業統一形象，樹立企業服務品牌！永不占線，語音導航，根據提示選擇服務流程，提高工作效率.。

1)全國統一通信方式，各地分公司或辦事處共用一個號碼，無論公司地址變更或增設辦事處，對外公布號碼永不改變，且實現每個來電都轉到相應的城市接聽；

 例：如廣州的客戶撥打些熱線時會直接轉廣州，上海會轉上海，北京會轉北京... 如肯德基的400電話為4008-823-823，客戶在全國任何地方拔打均可得到當地的快速服務.

2)彰顯企業品牌形象，讓客戶感受企業實力，從而更能增加其對企業合作的信心。

3)幫客戶省錢，客戶在全國任何地方拔打400電話均按當地市話費收費，

如果沒用400全國統一電話，客戶在外地拔打企業固話時是需按長途收費。

4)有來電才有消費，無需任何額外成本!

5)另外：工作時間可直接轉接到公司坐機，非工作時間可以直接轉接到員工手機上，確保24小時不錯過任何商機 ,永不占線。

按主叫所撥的位置（如：主叫是南昌，那么第一時間轉接的是南昌綁定的用戶）不同主叫呼叫區域會自動把電話分配到相應的被號綁定區域；方便快捷！
   2、遇忙/無應答自動呼轉

     當您所綁的第一個電話遇忙或占線時，來電會自動呼轉即第二至第三部；確保您的電話永不占線，更不會錯過任何商機！

    可接聽區域及不可接聽區域，局限制區域（例：0796設為可接聽，020設為不可接聽）

黑白名單，局限制個人（例：139*****設為黑名單，136********設為白名單）減少您的惡意呼叫，讓您的通話質量從此起航！

     您隨時可登入您的管理平臺，隨時隨地查詢通話記錄及下載詳單，讓您明明白白消費，安安心心使用！

     跟據您的需要，隨時可變更接聽號碼（例：周一至周五綁 張三的手機，周六至周日綁 張四的手機），您可隨意綁定；從此讓您免去值班漏接來電的煩惱！！

     您可在管理平臺倒入公司銷售產品的條型碼,當您的意向客戶來電資詢時,可直接輸入條型碼查詢,跟據語音提示辨認該產品的真偽；幫您減少不必要的麻煩，給您增添更多的色彩！

進入管理平臺，只要蠕動您的鼠標，點擊，發送，上千家意向客戶同時都會收到你的傳真；清楚明了，再也不用為談了半天的客戶因為忘了留下聯系方式而黃了，FAX-——即，飛鴿傳書，白紙黑字，讓人印象深刻！

 

答：我司可以免費幫您綁定20部直線，在開通IVR的情況下一部400電話綁定量取決于您開通的分機數量，一部分機下面可免費綁定20部直線，那么十部分機就是二百部，在一般情況下，400號碼是不會占線的。

答：400電話是一種主被叫分攤的業務，在業務功能里也介紹到了（例：客戶無論在外地或本地拔打您的400號碼，只需要承擔市話費），而您接聽400電話，只需承擔與我司談的資費（三毛/分鐘）。

答：400是一種被叫業務，是不能往外拔打的；但市面上仍是有一些能往外撥打的400電話，這類操作都是違規的；前期聯通/電信已做明文規定400電話是不允許往外拔打的，為的就是防止有人惡意使用400電話做違法的事。如果今后你預到有人說400電話可以撥出,那我告訴您百分之一百是不正規的,他們走的是網絡路線實現的,絕非PSTN實體路線.

答：您只需要選擇您心意的靚號、套餐，簽定400業務協議后提交您企業營業執照復印件（加蓋公章）、身份證復印件、掃描以QQ或郵件的方式發給我們，跟據您所選擇的套餐資費，預存話費；號碼將會在在一個工作日內開通，我司客服教您綁定號碼及平臺操作，即刻使用。

答：400電話無須任何安裝，400電話是建立在您現有的通訊設備上（手機、小靈通、固話），直接綁定即可使用。

做為一個企業的形象號，號碼當然越簡單越好，具有相對意義就好，事實上，肯德雞的號碼看起來一般，但宣傳的廣告多了，拔打的人多了，知道的人多了，念起來自然而然也就順口了。

400電話，自2008年開始推出到至今，許多特級靚號都已被瘋狂搶購了，在我司，目前針對，400是全國選號，所有全國的靚號都在平臺里面，以上號碼是跟據咱平時的經驗為您挑選擇出來的靚號，如您不滿意，以下是為您申請的自主選號平臺；