電商時代模式的飛速發展，隨著互聯網的購物已經成為現在流行的時尚，網絡營銷成交已經是目前最好的盈利手段，同時也是企業銷售中一個必不可少的營銷方式，而很多方式都能夠利用上，例如QQ、郵件，但是沒有電話優勢多，電話作為企業商務上重要的通訊工具，承載著與客戶的溝通重任，而400電話則是這個橋梁中必不可少的。
    400電話以它優越的特性吸引著眾多企業，特別是在現在電商時代中，互聯網大型公司例如新浪、搜狐等都有400電話，不光這樣子的公司擁有，就連目前進行個人互聯網兼職創業的個人站長也有了自己的400電話，通過400電話進行商務洽談，也正是目前400電話火熱的因素之一。
    400電話低廉的資費、穩定的信號、自由安排號碼段等優勢逐步替代了固定電話，成為互聯網時代中的驕子，滿足了電商企業的溝通，正規企業都以400電話作為消費者熱線電話號碼，400電話也成了正規商家的代名詞。
    軟文人在沒有使用之前，經常錯過了很多寫作軟文的客戶，或者固定電話交流沒有清楚，后來申請辦理了400電話2個月間，訂單量增加了18%，客戶滿意度也逐步提高，幾乎沒有占線的情況，以前經常因為客服人員晚上下班而漏掉了咨詢信息，現在他通過400電話全國業務受理中心辦理電話后，在晚上的特定時間段，將號碼綁定在自己的手機上，信號穩定，一個潛在客戶也沒有漏掉過。
就目前本人所了解相關的400電話使用情況，據目前業內最知名的400電話辦理機構之一深圳市自己人企業形象策劃有限公司數據顯示，先后為京東商城、萬科地產、華為、華碩等知名企業辦理400電話客服熱線。并且客戶業績都有著不同百分比的提升，從而驗證了400電話營銷，電商時代企業必備武器。
從而看出400電話營銷，就目前市場而言，是非常重要的戰略工具，利用好400電話營銷，能帶動企業的一個發展。
    本文純屬作者個人觀點，所代表立場與400電話官網無關。