400電話
卓誠通訊打造企業(yè)通信橋梁，認(rèn)證實(shí)名制，長期不換號(hào)，找卓誠通訊
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2019年企業(yè)的難處她都懂400電話為您分憂生意不再難！品牌：卓誠通訊 關(guān)鍵字：400電話辦理 日期：2019.12.25 閱讀：3857次 來自：http://m.brighteviction.com 編輯：陳婷 很多企業(yè)都在2019年生意難做，但是企業(yè)又不能選擇不繼續(xù)做，尋找新的方法才是企業(yè)生存之道，除了營銷，我們還能如何把產(chǎn)品賣到全世界？
 【舉個(gè)例子】 比如海底撈。這家企業(yè)幾乎沒做什么廣告、沒請(qǐng)代言人、沒做營銷事件，而它的撈式服務(wù)卻被每一位消費(fèi)者牢記。多年以來，也有很多人認(rèn)為它的撈式服務(wù)只是營銷噱頭，可海底撈十幾年如一日的堅(jiān)持，服務(wù)越來越好。
正確的付出總會(huì)得到豐厚的回報(bào)，海底撈單憑好服務(wù)，做到如今市值1600多億，穩(wěn)居中國餐飲排行榜第一。
||?從海底撈的例子就能看出來，相對(duì)于傳統(tǒng)叫賣式的廣告、代言、促銷營銷方式，用體驗(yàn)式的營銷方法經(jīng)營客戶更高級(jí)，也更有效。
每家企業(yè)都能開啟體驗(yàn)式營銷
再來看，一個(gè)朋友分享的他在日本發(fā)生的小故事:
 “我在表參道閑逛，看見一家男裝店不錯(cuò)，走進(jìn)去轉(zhuǎn)了一圈，看中一件夾克，我買了下來。正準(zhǔn)備拿包和衣服離開，這時(shí)為我服務(wù)的男導(dǎo)購先我一步拎起包和衣服，要送我出門。
待我出了商店門口，他還給我包，朝我深深鞠一躬，用不標(biāo)準(zhǔn)的中文說’謝謝’，我感受到他那陽光般的微笑。”
早就聽說日本人很講禮貌，但我認(rèn)為這些服務(wù)細(xì)節(jié)已經(jīng)不單純是禮貌范疇。看似沒有營銷，卻做了最聰明的營銷——服務(wù)即營銷。把營銷融入到客戶經(jīng)營之中，盡可能為客戶著想，就是最聰明有效的體驗(yàn)式營銷。
 你的企業(yè)，開啟體驗(yàn)式營銷了嗎？
你說，我們沒有實(shí)體店，我們很難面對(duì)面接觸到我們的客戶。如何設(shè)計(jì)讓客戶滿意的體驗(yàn)式營銷？
你錯(cuò)了。你忘了你還有400電話。
400電話，是企業(yè)和客戶之間最直接、最有效、最可靠的一個(gè)橋梁。甚至可以這樣認(rèn)為，如果企業(yè)充分發(fā)揮400電話的作用，400電話的體驗(yàn)式營銷遠(yuǎn)超實(shí)體店帶來的效果。
我們以某品牌空調(diào)某次優(yōu)惠活動(dòng)為例▼▼
?活動(dòng)開始前：通過線上線下廣告+400電話精準(zhǔn)告知潛在客戶相關(guān)活動(dòng)信息，如活動(dòng)優(yōu)惠、參與方式、活動(dòng)時(shí)間。
?活動(dòng)期間：通過400電話為有意向的客戶提供優(yōu)惠搶購技巧。
?活動(dòng)結(jié)束后：通過400電話告知和安排各種安裝事宜。
?二次營銷：當(dāng)一切服務(wù)結(jié)束后，再通過400電話致電參與活動(dòng)的客戶，了解客戶對(duì)整體服務(wù)的評(píng)價(jià)，若有意見則做針對(duì)性的處理。
通過這次活動(dòng)，我們能用400電話解決客戶所有遇到的、還未遇到，想到的、還未想到的問題。當(dāng)每一位客戶都滿意了，就已經(jīng)是一次成功的體驗(yàn)式營銷。
接下來，你服務(wù)過的每一位客戶，都會(huì)免費(fèi)為你的產(chǎn)品和服務(wù)做宣傳和代言，他們就是你求之不得的種子用戶。
對(duì)企業(yè)來講，更關(guān)鍵的是，通過400電話完成的體驗(yàn)式營銷，比實(shí)體店完成同樣的營銷動(dòng)作成本更低、效率更高、效果更好。
所以，還等什么？趕緊把企業(yè)的營銷之寶-400帶回公司吧！
所有的驚喜和禮物
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