近年來，信息化建設與應用已成為中小企業管理的主流趨勢，但是不少成長型企業，在尋找制定適合企業自身發展的信息化運營解決方案上，或多或少都存在著一些盲點，從而影響到信息化運營在企業中發揮的優勢作用。對中小企業來說，受制于自身特殊性，絕大多數企業都無法像大型企業一樣，提出明確、清晰的信息化需求與演進戰略，歸根結底是缺乏長期的信息化經驗支持。事實上，良好的企業通信系統能夠協助企業實現高效溝通，節約企業成本，最終促進企業發展，反之亦然。
　　
　　對于廣大中小企業來說，面對紛繁復雜的中小企業信息化市場，如何選擇適合自己企業的信息化運營服務，成為擺在企業面前的一道難題。中國聯通400電話的出現，彌補了這一市場空白，作為企業通信發展的中堅力量，400電話呼叫中心成為中小企業關注的焦點，企業的通信服務正在向著高技術含量、低話費支出、簡便的撥叫方式、服務客戶的方向發展，而博觀通信400電話的優勢正好符合企業通信需求，因此400電話必然是未來企業通信發展的合理趨勢。
　　
　　400電話是全國統一號碼，不但可以幫企業提升廣告效果，還可以幫企業提升企業形象，增加客戶信任度，避免流失客戶資源，避免客戶惡意呼叫等等。400電話帶來的這一切，僅需幾百元即可，并非常人想象中的幾萬幾十萬。400電話普通號碼一年600元，哪怕只給企業多帶來一個客戶或訂單，其利潤也遠遠超過了400本身的費用！不到一個手機的價格，不到一身西服的價格，甚至不如一場飯菜的價格，400電話可以幫企業帶來如此重要的作用，受到企業青睞也是自然。
　　
　　在企業信息化進程不斷加快的今天，企業通信作為基礎應用之于中小企業，如同血液之于身體，雖非支撐軀體的骨骼，但唯有流動順暢的血液方能保證機體的快速高效運轉。越來越多的企業開始認識到，通信是企業運營和業務的生命線。企業能否成為領導者，往往取決于它是否有一個完整的通信策略。因此，越來越多的企業正在把通信應用到其重要業務流程當中，使業務發生深遠改變，并實現生產效率和贏利能力的又一次飛躍。400電話做為一種低投入高回報的企業市場營銷工具，必定會受到中小企業的熱衷應用。