400電話
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卓誠(chéng)通訊關(guān)于企業(yè)辦理400電話過(guò)程中遇到十個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題解答品牌：卓誠(chéng)通訊 關(guān)鍵字：400電話辦理 日期：2022.03.12 閱讀：3522次 來(lái)自：http://m.brighteviction.com 編輯：陳婷 1：客戶拔打我的400號(hào)碼需要支付長(zhǎng)話費(fèi)嗎？
答：不需要。客戶在已經(jīng)開(kāi)通400電話的任何地市拔打您的400電話，都只需支付本地市話費(fèi)用。400電話并不是完全的免費(fèi)電話，但不管你撥打400電話的公司在本地還是外地，你只需要支付市話費(fèi)，被叫方支付長(zhǎng)話費(fèi)。
2：400企業(yè)熱線與800免費(fèi)電話有何區(qū)別?
答：800為被叫集中付費(fèi)業(yè)務(wù)，400為主叫付市話費(fèi)、被叫付長(zhǎng)途費(fèi)的分?jǐn)偢顿M(fèi)業(yè)務(wù)；800只有固話才能撥打，400固話和手機(jī)都能撥打；800號(hào)必須轉(zhuǎn)回申請(qǐng)地接聽(tīng)，400可以全國(guó)組網(wǎng)，按區(qū)域轉(zhuǎn)接；800號(hào)接入是0.75元/分，400號(hào)接入0.1-0.3元/分鐘！
3：400業(yè)務(wù)可應(yīng)用于哪些企業(yè)？
答： 需要建立企業(yè)客服中心（呼叫中心）的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)等；網(wǎng)站銷(xiāo)售、電子商務(wù)平臺(tái)發(fā)展及全國(guó)性連鎖企業(yè)等；在全國(guó)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)涉及跨地域并建有相應(yīng)服務(wù)分支機(jī)構(gòu)的企業(yè)單位（主要包括IT電子設(shè)備）信息臺(tái)、互聯(lián)網(wǎng)公司（ISP）等。
4：能提供400的來(lái)電明細(xì)清單嗎？
答： 當(dāng)你辦理一個(gè)400號(hào)碼后，我們會(huì)給您一個(gè)獨(dú)立的平臺(tái)，所有的操作都有您自己一手掌握，明細(xì)清單等應(yīng)有盡有，讓你做到明明白白消費(fèi)。（如來(lái)電時(shí)間、來(lái)電地區(qū)、來(lái)電號(hào)碼、通話時(shí)長(zhǎng)、接待人員均可體現(xiàn)）
5：公司搬遷會(huì)影響400號(hào)碼嗎？
答：不影響。企業(yè)搬家不用換號(hào)，隨時(shí)保障與客戶聯(lián)系！
6：我們400電話可靠性&長(zhǎng)期使用保證?
答：您申請(qǐng)使用的400電話是中國(guó)電信，聯(lián)通，移動(dòng)針對(duì)中小型企業(yè)推出的全國(guó)400業(yè)務(wù)，只要您的帳戶余額充足，就可以長(zhǎng)期使用下去。
7：我辦理的400電話的付費(fèi)方式是什么樣的？
答：為了您能更好的控制話費(fèi)，我們現(xiàn)在給您提供的付費(fèi)方式是預(yù)付費(fèi)方式。
8：我辦理的400電話在使用過(guò)程中怎樣查詢即時(shí)話費(fèi)？
答：您可以登錄客戶自主管理系統(tǒng)查看， 當(dāng)你每接一通電話話費(fèi)詳單及時(shí)生成。
9：為什么我的客戶反映我辦理的400電話打不通？
答：當(dāng)您的400電話設(shè)定的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼出現(xiàn)故障、占線、沒(méi)有信號(hào)、關(guān)機(jī)等情況時(shí)，會(huì)出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，請(qǐng)及時(shí)解決您設(shè)置呼轉(zhuǎn)的電話號(hào)碼的問(wèn)題！
10：我的400電話的呼轉(zhuǎn)號(hào)碼是我的手機(jī)，當(dāng)我去外地出差時(shí)，是否還能接到撥打我的400電話的客戶電話？
答：可以，只要您的手機(jī)能正常接聽(tīng)電話就可以接聽(tīng)您客戶撥打的400電話！
 400電話能給企業(yè)帶來(lái)什么好處？
提升公司品牌形象開(kāi)通400電話彰顯企業(yè)服務(wù)意識(shí)，形成行業(yè)標(biāo)桿樹(shù)立企業(yè)品牌形象。
增加客戶來(lái)電機(jī)會(huì)
400電話全國(guó)唯一，讓潛在客戶容易記住號(hào)碼。
促進(jìn)客戶購(gòu)買(mǎi)信心
使用400電話的企業(yè)，體現(xiàn)企業(yè)的服務(wù)精神，
是企業(yè)信譽(yù)和實(shí)力的象征，客戶更放心選。
避免客戶資源流失
400號(hào)碼終身不變，不會(huì)因?yàn)楣景徇w而更改號(hào)碼，
企業(yè)老客戶依然可以撥打，降低了企業(yè)損失。
增加客戶滿意度
使用400電話，用戶在全國(guó)范圍內(nèi)撥打400電話不用承擔(dān)免長(zhǎng)途話費(fèi)，
打破地域的限制，降低客戶反映問(wèn)題成本，縮短企業(yè)與用戶之間的距離。
企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)必備利器
400電話強(qiáng)大的平臺(tái)增值功能，打造大型企業(yè)呼叫中心，
有效增加來(lái)電數(shù)量和溝通時(shí)間，服務(wù)管理更方便。
 400電話，不受場(chǎng)地限制
線上辦理隨心使用！
saas客戶端平臺(tái)，記錄每一通電話
讓您不會(huì)丟失任何一位客戶！
更有多重增值服務(wù)等您體驗(yàn)！！！
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申請(qǐng)400電話須知：400電話申請(qǐng)流程 400電話辦理多少錢(qián)？ 400電話開(kāi)通需要多久？ 400電話的功能有哪些？ 企業(yè)申請(qǐng)幾個(gè)400電話？ 400電話如何使用？ 400電話可以打電話嗎？
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